تبلیغات
نمایندگی مجاز 1937 ایران خودرو (پورمحمودی)
نمایندگی ایران خودرو (1937)
19 آذر 90 ساعت 07:31 ب.ظ | انتشار یافته روابط عمومی | ( نظرات )

پست ثابت

مطالب وب سایت بروز می باشد.

*گالری تصاویر نمایندگی در بخش صفحات*


ارائه خدمات مناسب و تامین رضایت حداکثری مشتریان، مهمترین وظیفه ایساکو
9 فروردین 96 ساعت 05:10 ب.ظ | انتشار یافته روابط عمومی | ( نظرات )
ارائه خدمات مناسب و تامین رضایت حداکثری مشتریان، مهمترین وظیفه شبکه خدمات پس از فروش ایران خودرو است .




به گزارش ایکو پرس مهندس سید رضا حسینی مدیرعامل شرکت خدمات پس از فروش ایران خودرو در روزهای آغازین موج دوم سفرهای نوروزی از نمایندگی‌های مجاز ایران‌خودرو سرزده بازدید کرد.


در این بازدید که به منظور کنترل بر عملیات خدمت رسانی به مشتریان و به صورت سرزده انجام شده از نحوه خدمت‌رسانی نمایندگی‌های مجاز ایران‌ خودرو در جشنواره خدمات نوروزی بازدید کرده و با مشتریان در نمایندگی‌های مجاز ایران‌خودرو گفتگو کرده و به درخواست‌های آنها رسیدگی کرد.


وی در حاشیه این بازدید گفت: از لحظه ای که مشتری وارد نمایندگی ایران خودرو می شود ، مشکل وی مشکل ما نیز محسوب می گردد و تنها در این صورت است که می توانیم ادعا کنیم که همگی عضو یک خانواده هستیم.از این رو ارائه خدمات مناسب و تامین رضایت حداکثری مشتریان، مهمترین وظیفه شبکه خدمات پس از فروش ایران خودرو است .


 حسینی خاطرنشان کرد مشتریان محترم می توانند در صورت لزوم درخواست های خود را از طریق کانال های ارتباطی گروه صنعتی ایران خودرو و یا شماره 096440 اعلام نمایند تا همکاران رسیدگی لازم در آن زمینه را انجام دهند


بازدید همزمان رئیس ستاد و مدیران دفاتر منطقه ای از اجرای طرح نوروزی ایران خودرو
5 فروردین 96 ساعت 09:42 ق.ظ | انتشار یافته روابط عمومی | ( نظرات )
معاون خدمات پس از فروش، رئیس ستاد و مدیران دفاتر منطقه ای ایران خودرو و امدادخودرو در دومین روز از بهار، همزمان و به صورت سرزده از نحوه اجرای طرح خدمات نوروزی ایران خودرو بازدید كردند.




 به گزارش ایكوپرس، این بازدید از نمایندگی های كشیك، پایگاه ها و اكیپ های امدادی ایران خودرو انجام و در گفت وگو با هموطنان میزان رضایت آنان از نحوه امدادرسانی مورد ارزیابی قرار گرفت.

رئیس ستاد جشنواره نوروزی ایران خودرو در حاشیه این بازدید گفت: در این بازدیدها که به منظور کنترل بر عملیات خدمت رسانی به مشتریان و به صورت سرزده انجام شده، بیش از 150 نمایندگی و اکیپ امدادی تحت بازرسی قرار گرفتند.

حمیدرضا حقیقت نحوه اجرای طرح را به طور كلی مطلوب و مورد قبول ارزیابی كرد و گفت: به موارد انگشت شمار مغایرت با استانداردهای تعیین شده نیز برخورد كردیم كه موارد جهت رفع آن به مسئولین مربوطه منعکس شد.

وی افزود: برنامه های بازدید سرزده تا پایان جشنواره نوروزی ادامه خواهد داشت و نتایج این بازرسی ها یکی از عوامل اصلی تشویق شبکه نمایندگی ها و امدادگران خواهد بود.

حقیقت در پایان با بیان اینكه هدف ایران خودرو ایجاد اوقاتی فارغ از دغدغه برای سفرهای نوروزی مشتریان محترم و در نتیجه جلب حداکثری رضایت ایشان است، افزود: مشتریان محترم می توانند در صورت لزوم درخواستهای خود را از طریق کانالهای ارتباطی گروه صنعتی ایران خودرو یا شماره 096440 اعلام نمایند و قطعاً همکاران رسیدگی لازم را در آن زمینه خواهند داشت


تقدیر و تشکر مدیریت نمایندگی پورمحمودی از پرسنل و عوامل نمایندگی با اهدای لوح
30 اسفند 95 ساعت 10:23 ق.ظ | انتشار یافته روابط عمومی | ( نظرات )




2008 روی خط تولید تصاویر
25 اسفند 95 ساعت 03:45 ب.ظ | انتشار یافته روابط عمومی | ( نظرات )



جشنواره امداد نوروزی ایران خودرو آغاز شد
25 اسفند 95 ساعت 03:45 ب.ظ | انتشار یافته روابط عمومی | ( نظرات )
شركت خدمات پس از فروش ایران خودرو-ایساكو- با همكاری شركت امداد خودرو ایران طرح خدمت رسانی نوروز 96 را از 25 اسفند تا 15 فروردین ماه 96 در سراسر كشور اجرا می كند.




به گزارش ایكوپرس، در این طرح 411 نمایندگی فعال ایساكو مشاركت دارند كه این تعداد نسبت به سال گذشته 20 درصد رشد داشته است. افزون بر این 233 فروشگاه مجاز و 2080 اكیپ امدادرسانی در سراسر كشور آماده ارائه خدمات مطلوب به مشتریان محصولات ایران خودرو خواهند بود.



برمبنای این گزارش، برای رضایتمندی هر چه بیشتر مشتریان،‌علاوه بر نمایندگی های یك شیفت كه از ساعت 8 صبح فعال خواهند بود،‌170 نمایندگی دو شیفت نیز از ساعت 8 تا 21 به ارایه خدمات به هموطنان می پردازند.


همچنین با توجه به لزوم ارایه خدمات تعمیرگاهی به مشتریان در برخی از مسیرهای پرتردد همچون اتوبان قم، فیروزكوه، چالوس، و هراز پایگاه های امدادی صحرائی به صورت شبانه روزی ایجاد شده كه نیروهای مجرب تعمیرگاه های مجاز ایران خودرو با قطعات مناسب آماده خدمات رسانی به امدادخواهان هستند.


این گزارش می افزاید، برای پایش وضعیت امدادرسانی، واحدهای نظارتی شركت ایساكو به طور محسوس و نامحسوس بر كیفیت خدمات نمایندگی های طرح امداد نوروزی نظارت خواهند داشت. به هموطنان نیز توصیه می شود در ایام نوروز، با تماس با شماره 096440 خدمات را از نمایندگی های مجاز و اكیپ های امدادی ایران خودرو دریافت كنند.


لیست نمایندگی ها و فروشگاه های ایساكو در پایگاه اینترنتی این شركت و ربات تلگرام irankhodro_report اعلام شده است. برگزاری مسابقه عكاسی برای دارندگان محصولات ایران خودرو نیز از دیگر برنامه های ایساكو در طرح امداد نوروزی امسال است كه مالكان می توانند از طریق كانال ربات تلگرام به آدرس irankhodro_report در جشنواره عكاسی با عنوان «نوروز، سفر و ایران خودرو» شركت كنند.


گفتنی است،‌هم زمان با مراسم آغاز اجرای طرح امدادی در تهران، در سایر شهرها از جمله مشهد،‌ رشت، همدان و اصفهان نیز به صورت نمایدین مراسم ورود ناوگان امداد و افتتاح جشنواره نوروزی ایران خودرو برگزار شده است.


عرضه 1800دستگاه خودرو کپچر در سال 95
25 اسفند 95 ساعت 03:44 ب.ظ | انتشار یافته روابط عمومی | ( نظرات )
گروه صنعتی ایران خودرو در راستای تکمیل سبد محصولات خود و تامین نظر مساعد مشتریان و متناسب با سطح بودجه آنان، اقدام به عرضه هزار و 800 دستگاه محصول کپچر در سال 95 کرده است که این تعداد کمتر از تولید یک روز ایران خودرو است.




 به گزارش ایکو پرس به طور معمول خودروسازان آن بخش از محصولات را که از نظر تیراژ برای راه‌اندازی خط تولید مقرون به صرفه نیست به صورتCBU  وارد می‌کنند تا بتوانند علاوه بر مشتریان محصولات تولیدی، جوابگوی نیاز مشتریان خاص خود هم باشند.


نکته قابل توجه این است که تعداد واردات خودروهای کپچر در مقایسه با تولید 650 هزار دستگاه محصولات گروه صنعتی ایران خودرو در سال 95 کمتر از نیم درصد بوده و در مقایسه با کل واردات خودروهای خارجی در سال 95 بسیار ناچیز است.


 شبکه خدمات پس از فروش گروه صنعتی ایران خودرو با حدود 800 نمایندگی در کل کشور پشتوانه مناسبی برای خریداران خودرو های سی بی یو مانند کپچر خواهد بود.


2008 روی خط تولید
25 اسفند 95 ساعت 03:44 ب.ظ | انتشار یافته روابط عمومی | ( نظرات )
با تجهیز خطوط پژو 2008 تولید این محصول در شرکت ایران خودرو آغاز شد.این مدل خودرو2008، نمونه محصولی است که تولید آن کمتر از شش ماه گذشته در اروپا شروع شده است.




 به گزارش ایکو پرس، تجهیز خطوط تولید محصولات ایکاپ پس از امضای قرار داد ایران خودرو و پژو آغاز و بر اساس برنامه زمان بندی شده، نخستین محصول 2008 نیز در اسفند ماه تولید شد.


 این خط تولید با سرمایه گذاری شرکت ایکاپ راه اندازی شده و ظرفیت تولید سالانه آن نیز بیش از30هزار دستگاه است.


شركت تام ایران خودرو پروژه خط بدنه پژو 2008 را در یك مناقصه بین‌المللی با حضور برخی شركت‌های چینی و اروپایی برنده شد و تجهیز خطوط توسط شرکت تام گامی در جهت استفاده از دانش و توانمندی های داخلی و در راستای تحقق اقتصاد مقاومتی است.


گفتنی است، شركت ایكاپ با سرمایه گذاری مستقیم و مساوی دو گروه ایران خودرو و پژوسیتروئن ایجاد شده تا برخی محصولات جدید خودروساز فرانسوی را در ایران تولید و به بازارهای منطقه نیز صادر کند.


سالنامه 1395 ویژه نمایندگی 1937 ایران خودرو
21 اسفند 95 ساعت 05:01 ب.ظ | انتشار یافته روابط عمومی | ( نظرات )

ویژه نامه نوروزی هفته نامه ایران خودرو منتشر شد
21 اسفند 95 ساعت 04:53 ب.ظ | انتشار یافته روابط عمومی | ( نظرات )
ویژه نامه نوروزی هفته نامه ایران خودرو در 100 صفحه حاوی مطالب تخصصی حوزه صنعت خودرو منتشر شد و در باجه های مطبوعاتی سراسر كشور در اختیار علاقه مندان قرار گرفت.




به گزارش ایكوپرس، هفته نامه ایران خودرو در شماره ویژه نوروز خود مطالب مختلفی را با محوریت صنعت خودرو در اختیار خوانندگان قرار داده است.



شماره 457هفته نامه ایران خودرو آخرین شماره این نشریه در سال 95 است كه عناوین متنوعی در آن به چاپ رسیده است.


علاقه مندان می توانند برای تهیه  این نشریه به كیوسك های مطبوعاتی سراسر كشور مراجعه كنند.


غرب تهران تحت پوشش اتوکلیک ایساکو
21 اسفند 95 ساعت 04:51 ب.ظ | انتشار یافته روابط عمومی | ( نظرات )
طرح خدمت فوری در محل یا اتوکلیک ایساكو، پس از آغاز به کار در منطقه ونک پارک تهران و شهرک اکباتان، در حال حاضر منطقه غرب تهران را تحت پوشش قرار داده است.




به گزارش ایكوپرس به نقل از روابط عمومی ایساکو، این شركت با هدف تامین آسایش و افزایش میزان رضایت‌مندی مشتریان، این خدمت را در اختیار اجرا كرده و دارندگان محصولات ایران‌خودرو پس از نصب سامانه همراه (ایساکو اپ) بر روی گوشی‌های تلفن هوشمند خود می‌توانند با ثبت درخواست سرویس فوری در محل از خدمات اتوکلیک با 20درصد تخفیف بهره‌مند شوند.



مشتریان علاوه بر نصب سامانه همراه ایساکو از طریق کافه بازار و اپ‌استور، در حال حاضر می‌توانند با مراجعه به مرکز خرید تیراژه و باجه «شانه به شانه، همراه شما تا بهار» ضمن تعامل دوسویه با مسئولین ایساکو، این سامانه را از طریق اینترنت پرسرعت این شرکت بر روی گوشی خود نصب کرده و در صورت نیاز در خصوص نحوه کار آن آموزش‌های لازم را دریافت کنند.


شرکت ایساکو با راه‌اندازی طرح اتو کلیک در نظر دارد ارایه خدمات به مشتریان را به کمترین زمان ممکن کاهش دهد. خدمات این سامانه در حال حاضر شامل تعویض روغن، فیلتر هوا، تنظیم باد و ... در دو شیفت کاری از 8 صبح تا 22 است.


همان‌طور که در خبرهای پیشین اطلاع‌رسانی شده بود، این سرویس به زودی در تمام مناطق تهران و پس از آن، سایر استان‌ها در دسترس خواهد بود.


اولین عرضه محصول دنا+ (پِلاس) پیش فروش اسفند 95
18 اسفند 95 ساعت 11:07 ق.ظ | انتشار یافته روابط عمومی | ( نظرات )

اجرای طرح فروش سوزوکی و پژو 207i
16 اسفند 95 ساعت 04:53 ب.ظ | انتشار یافته روابط عمومی | ( نظرات )
گروه صنعتی ایران خودرو در روزهای پایانی سال 95 به منظور پاسخگویی به خواست مشتریان طرح فروش دو محصول سوزوكی گراندویتارا فیس لیفت اتوماتیک آپشن و پژو 207i دستی را اجرا می كند.




به گزارش ایكوپرس، موعد تحویل پژو 207i چهارده و سوزوكی گراندویتارا اتوماتیك بیست روزه تعیین شده  است.



برمبنای این گزارش، محصول سوزوكی گراندویتارا به دو روش نقدی و اعتباری عرضه می شود كه موعد تحویل هر دو روش 20 روز تعیین شده است. در روش اعتباری مشتریان می توانند پس از پرداخت مبلغ اولیه، مابه التفاوت آن را در بازه زمانی 6 تا 36 ماه با نرخ بهره صفر تا 20 درصد پرداخت كنند.


در این طرح فروش، محصول پژو 207i دستی در رنگ های سفید،‌ خاكستری، مشكی و نقره ای و  موعد تحویل 14 روزه عرضه می شود.


طرح فروش دو محصول ایران خودرو از امروز –دوشنبه- در نمایندگی های مجاز گروه صنعتی ایران خودرو در سراسر كشور آغاز و تا پایان اسفندماه و یا زمان تكمیل ظرفیت ادامه خواهد داشت.


متقاضیان می توانند با مراجعه به سایت فروش اینترنتی شركت ایران خودرو به نشانی ikco.iranecar.com و یا مراجعه حضوری به نمایندگی های گروه صنعتی ایران خودرو در سراسر كشور، نسبت به نام نویسی در این طرح اقدام كنند.




 


نظرخواهی
نحوه خدمات رسانی در امر فروش و پس از فروش نمایندگی پورمحمودی را چگونه ارزیابی میکنید؟




دیگر موارد
تعداد مطالب :
آخرین بروز رسانی :
بازدید امروز :
بازدید دیروز :
بازدید این ماه :
بازدید ماه قبل :
بازدید کل :
آخرین بازدید :